En el mundo de la seguridad electrónica, la fiabilidad de la comunicación es un pilar fundamental. Las redes domésticas pueden fallar, las líneas de fibra o ADSL pueden desconectarse, y las interferencias pueden mermar la integridad de las señales. Es ahí donde entra en juego la nueva tarjeta SIM de Ajax: una solución pensada para fortalecer la conectividad del sistema de alarma y garantizar que los eventos críticos siempre lleguen a su destino.

¿Qué es Ajax SIM?

Ajax SIM es un servicio basado en una tarjeta SIM con roaming preinstalado diseñada especialmente para integrarse con los HUBs del ecosistema Ajax.

Algunas de sus características más destacadas:

• Actualmente la SIM no viene preinstalada en el HUB , aunque en un futuro próximo sí lo estará. Una vez disponible de fábrica, estará lista para usar desde el primer momento.

• La activación es automática al encender el HUB, sin necesidad de intervención manual ni inserción adicional.

• Soporta redes 2G, 3G y LTE para asegurar conectividad en diferentes escenarios.

• Está vinculada de forma exclusiva al HUB en el que se instala, lo que ayuda a prevenir usos no autorizados.

En definitiva, Ajax SIM no es una SIM convencional: es una solución IoT optimizada para el sistema Ajax, pensada para que la conexión permanezca activa incluso cuando la red principal falla.

Ventajas de Ajax SIM para instalaciones de seguridad

Implementar Ajax SIM trae numerosas ventajas, tanto para los instaladores como para los usuarios finales:

Estas ventajas hacen que Ajax SIM represente un salto de calidad en la forma de concebir la comunicación de los sistemas de alarma.

¿Cómo funciona la activación?

Aunque Ajax SIM llega preinstalada y preconfigurada, para que el servicio permanezca activo es necesario completar ciertos pasos:

1. Se debe enviar una solicitud de enlace (linkage request) con el distribuidor desde la plataforma Ajax PRO Desktop.

2. Una vez aprobado ese enlace, el instalador puede activar el servicio SIM desde la aplicación Ajax PRO, seleccionando el hub y configurando los servicios.

3. Si no se activa dentro de los primeros 3 días, la SIM será desactivada automáticamente hasta que se realice el proceso de activación.

4. Es necesario que el hub cuente con Malevich OS 2.16 o versión superior para que la SIM funcione correctamente.

Este flujo asegura que la tarjeta SIM solo se active en entornos controlados y asociados al hub correcto.

Compatibilidad y uso en paralelo con otras SIMs

Un punto interesante es que los hubs Ajax suelen tener dos ranuras para SIMs. Por lo tanto:

• Puedes dejar Ajax SIM instalada en la ranura principal como canal principal o de respaldo.

• En la segunda ranura, se puede insertar una SIM propia del cliente o de otro proveedor, para usar múltiples canales de comunicación simultáneos. Ajax Systems Support+1

Esto aporta una capa extra de redundancia: si uno de los canales falla, el otro puede mantener la conexión activa.

Limitaciones actuales

Como con toda tecnología emergente, hay algunas limitaciones a tener en cuenta:

• Actualmente, Ajax SIM no soporta notificaciones por SMS o llamadas telefónicas; esas funciones no están habilitadas y podrían integrarse en el futuro. 

• En caso de fallos o falta de conexión, es importante revisar la versión del sistema operativo del HUB y asegurarse de que la configuración del APN (protocolo de acceso a datos móviles) esté correcta.

Así que, aunque la solución ofrece grandes mejoras, es prudente conocer sus limitaciones para gestionar expectativas.

Casos de uso ideales

Ajax SIM es especialmente valiosa en los siguientes escenarios:

• Inmuebles ubicados en zonas con cobertura de internet poco estable o con fallos frecuentes.

• Oficinas o locales en los que la conexión es crítica y no puede haber interrupciones.

• Instalaciones remotas o aisladas donde las alternativas de conectividad son limitadas.

• Centros con exigencias altas de seguridad, donde la redundancia de comunicaciones es obligatoria.

Cómo comunicar esta novedad al cliente

Para que el cliente final (usuario de la instalación de alarma) entienda el valor añadido de Ajax SIM, se pueden destacar los siguientes puntos en materiales comerciales o explicaciones:

• Que ofrece paz mental, pues el sistema permanece conectado ante fallos.

• Que no requiere intervención manual ni complicaciones técnicas.

• Que es una parte integral del sistema Ajax (no se añade como un extra opcional complicado).

• Que incrementa el valor de la instalación al elevar su grado de robustez comunicativa.

Conclusión

La tarjeta Ajax SIM representa un avance muy significativo en el ámbito de la seguridad electrónica: al integrar una conectividad móvil robusta y automática en los HUBs, Ajax reduce las vulnerabilidades de comunicación que históricamente han afectado a los sistemas de alarma.

Para Sevitec, incorporar esta funcionalidad en nuestras propuestas y explicar sus ventajas a los clientes permitirá diferenciar nuestros proyectos y garantizar sistemas más resistentes. Si quieres, puedo ayudarte también con una versión más técnica para instaladores o un esquema visual para acompañar el artículo en la web.